188c9 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập từng loại:
188c9 không thu thập dữ liệu dư thừa. Mọi thông tin chúng tôi yêu cầu đều có mục đích rõ ràng và được giải thích trong chính sách này. Bạn có thể từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ.
188c9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây và không có mục đích nào khác ngoài danh sách này:
188c9 không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tín dụng hay bất kỳ mục đích nào không được nêu ở trên.
188c9 không bán, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu được chia sẻ trong phạm vi vận hành dịch vụ:
188c9 không tham gia vào bất kỳ hình thức mua bán, trao đổi dữ liệu người dùng nào với các mạng quảng cáo, công ty môi giới dữ liệu hay tổ chức thứ ba không liên quan trực tiếp đến vận hành dịch vụ.
188c9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ không mong muốn:
Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. 188c9 khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
188c9 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên sẽ khiến bạn không thể duy trì đăng nhập và ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ. 188c9 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
188c9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Bạn có quyền yêu cầu 188c9 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ những dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật. Gửi yêu cầu đến support@188c9.net kèm thông tin xác minh tài khoản để được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 188c9 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH qua livechat hoặc email support@188c9.net kèm thông tin xác minh danh tính:
| Quyền | Nội dung | Thời hạn xử lý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 188c9 đang lưu trữ về bạn | 72 giờ làm việc |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ | 24 giờ làm việc |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật | 72 giờ làm việc |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét | 48 giờ làm việc |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích không bắt buộc như phân tích cải tiến | 72 giờ làm việc |
| Quyền di chuyển | Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác | 5 ngày làm việc |
Dịch vụ của 188c9 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 188c9, vui lòng liên hệ ngay qua support@188c9.net để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan trong thời gian sớm nhất.
188c9 sử dụng quy trình xác minh ngày sinh và số CMND/CCCD trong quá trình đăng ký để ngăn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản. Tuy nhiên, chúng tôi cũng phụ thuộc vào sự giám sát của phụ huynh đối với thiết bị gia đình.
188c9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Mọi thay đổi đều được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng – ví dụ như mở rộng mục đích sử dụng dữ liệu hoặc thêm đối tác nhận dữ liệu – 188c9 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối và đóng tài khoản nếu không đồng ý với chính sách mới.
Với các thay đổi nhỏ như làm rõ cách diễn đạt mà không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, 188c9 có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng. Ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang giúp bạn nhận ra khi nào có thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật tài khoản, vui lòng cung cấp: số điện thoại đăng ký, thời điểm phát hiện bất thường và loại hoạt động đáng ngờ bạn quan sát thấy. Không gửi mật khẩu hay mã OTP qua email hoặc chat – 188c9 không bao giờ yêu cầu những thông tin này.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống 188c9, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email security@188c9.net. Chúng tôi cam kết phản hồi trong 24 giờ và không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào đối với người báo cáo thiện chí.
Không chỉ là cam kết trên giấy – đây là những gì chúng tôi triển khai thực tế
Nhiều người chơi khi đăng ký tài khoản tại các trang cá cược thường bỏ qua phần chính sách bảo mật. Điều đó hoàn toàn có thể hiểu được – ai cũng muốn vào chơi nhanh, không muốn đọc những văn bản dài. Nhưng thực tế là thông tin cá nhân và tài chính bạn cung cấp cho 188c9 – số điện thoại, tài khoản ngân hàng, số CMND – là dữ liệu nhạy cảm. Và bạn có quyền biết chúng được xử lý như thế nào.
Tại 188c9, chúng tôi viết chính sách bảo mật theo nguyên tắc "nói thẳng, nói đủ". Không dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ để che giấu điều gì đó. Không viết dài để người dùng chán và bỏ cuộc. Mỗi điều khoản trong tài liệu này đều có thể giải thích được bằng lời nói bình thường – và nếu bạn thắc mắc bất kỳ điểm nào, CSKH của 188c9 sẵn sàng giải thích qua livechat.
Một câu hỏi phổ biến là: 188c9 có biết tôi đang cược bao nhiêu tiền không? Câu trả lời là có – để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, 188c9 cần biết lịch sử cược và số dư của bạn. Nhưng thông tin này chỉ được dùng để phục vụ bạn và được bảo mật chặt chẽ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin về mức độ cược hay thói quen chơi của bạn với bất kỳ ai – không phải ngân hàng của bạn, không phải đối tác quảng cáo, không ai.
Đây là câu hỏi ít ai hỏi nhưng nên biết trước. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin người dùng, 188c9 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và xác nhận sự cố. Thông báo sẽ bao gồm: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, mức độ ảnh hưởng ước tính, và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân.
Chúng tôi cũng có quy trình phản ứng sự cố (incident response) được chuẩn bị trước – không phải chờ đến khi có chuyện mới nghĩ. Đội kỹ thuật 188c9 diễn tập xử lý sự cố định kỳ để đảm bảo khi cần thiết, mọi thứ được xử lý nhanh nhất có thể và thiệt hại được giảm thiểu tối đa.
Dù 188c9 đầu tư mạnh vào bảo mật kỹ thuật, bảo mật hiệu quả nhất luôn là sự kết hợp giữa hệ thống và ý thức của người dùng. Một vài thói quen đơn giản có thể giảm đáng kể rủi ro:
Thứ nhất, không dùng mật khẩu giống nhau cho nhiều trang web. Nếu một trang khác bị lộ dữ liệu và kẻ xấu thử mật khẩu đó với 188c9, tài khoản của bạn có thể bị xâm phạm dù 188c9 không có lỗi gì. Thứ hai, luôn đăng xuất sau khi dùng xong trên điện thoại hoặc máy tính dùng chung. Thứ ba, kích hoạt xác thực OTP – mất thêm 5 giây mỗi lần đăng nhập nhưng đổi lại là một lớp bảo vệ thực sự đáng giá.
Và quan trọng nhất: 188c9 không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua bất kỳ kênh nào – kể cả livechat hay email. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 188c9 và yêu cầu những thông tin này, đó là lừa đảo. Hãy liên hệ trực tiếp qua website chính thức để báo cáo.
Chính sách bảo mật này là một phần của bộ tài liệu pháp lý tại 188c9. Đọc thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu được bảo vệ, giao dịch minh bạch, hỗ trợ 24/7. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam.